महाप्रबंधक उत्तर मध्य रेलवे का वाणिज्य विभाग के कर्मचारियों से संवाद एवं सम्मान

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आर के पाण्डेय की रिपोर्ट
प्रयागराज

रेल प्रशासन ने विज्ञप्ति के माध्यम से जानकारी देते हुए कहा कि उत्तर मध्य रेलवे मुख्यालय सुबेदारगंज में महाप्रबंधक राजीव चौधरी ने इलाहाबाद, झाँसी एवं आगरा मंडल के वाणिज्य विभाग में उत्कृष्ट कार्य एवं अधिकतम आय अर्जित करने वाले टिकट चेकिंग स्टाफ के साथ संवाद किया तथा प्रतिदिन कार्य के दौरान आने वाली समस्याओं के विषय में जानकारी प्राप्त की एवं निदान का आश्वासन दिया | संवाद के दौरान महाप्रबंधक महोदय ने विशेष रूप से महिला कर्मचारियों की समस्याओं को सुना एवं निदान का आश्वासन दिया | मीटिंग में महाप्रबंधक महोदय ने कर्मचारियों को सम्बोधित करते हुए वित्तीय वर्ष 2018-19 में आय अर्जन व यात्री सेवा की दिशा में दिन-रात किये गये अथक प्रयासों की प्रशंसा के साथ ही वित्तीय वर्ष 2019-20 में रेलवे आय के बढ़ाने एवं निर्धारित लक्ष्यों को प्राप्त करने के संदर्भ में विशेष प्रयास करने के लिये प्रेरित किया। इस अवसर पर कुम्भ के दौरान अच्छा कार्य करनेवाले तीनो मंडलों के कर्मचारियों की सराहना एवं प्रशंसा की गई एवं यात्रियों की सहायता क्षेत्र मे उत्कृष्ट कार्य करने वाले 5 टिकट चेकिंग स्टाफ को सम्मानित किया गया ।
इस दौरान उप मुख्य वाणिज्य प्रबंधक/यूटीएस द्वारा टिकट चेकिंग आय का विश्लेषण कर प्रेजेन्टेशन किया गया। टिकट चेकिंग परफार्मेन्स की समीक्षा तथा टिकट जांच कर्मचारियों द्वारा ड्यूटी के दौरान दैनिक समस्याओं एवं परिवाद पर से महाप्रबंधक महोदय को अवगत कराया गया। आरपीएफ से संबंधित समस्याओं के निराकरण हेतु मुख्य सुरक्षा आयुक्त, रेल सुरक्षा बल द्वारा आश्वासन दिया गया तथा अवैध अलार्म चेन पुलिंग (ए.सी.पी.) को रोकने के संबंध में आवश्यक कदम उठाने के बारे में बताया गया।
महाप्रबंधक महोदय ने इस दौरान यह भी कहा कि टिकट चेकिंग कर्मचारी यात्रियों के साथ सौम्यतापूर्वक व्यवहार करें ताकि यात्रियों के बीच रेलवे की छवि में भी उत्तरोतर वृद्धि हो सके। महाप्रबंधक महोदय प्रत्येक सप्ताह अच्छे कार्य करने वाले टिकट चेकिंग कर्मचारियों को उत्साहित करने हेतु भी निर्देश दिये।
इस अवसर पर प्रमुख मुख्य वाणिज्य प्रबंधक श्री एम एन ओझा, प्रमुख मुख्य सुरक्षा आयुक्त डॉ एस एन पाण्डेय, मुख्य वाणिज्य प्रबंधक/ यात्री सेवा श्री एस के वर्मा, उप मुख्य वाणिज्य प्रबंधक श्री प्रवीण कुमार, वरिष्ठ मंडल वाणिज्य प्रबंधक इलाहाबाद श्री नवीन दीक्षित एवं डॉ संचित त्यागी, वरिष्ठ मंडल वाणिज्य प्रबंधक झाँसी श्री जीतेन्द्र कुमार, वरिष्ठ मंडल वाणिज्य प्रबंधक आगरा श्री आशुतोष सिंह तथामुख्यालय एवं मंडल के अन्य अधिकारी एवं कर्मचारी गण उपस्थित रहे |

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